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首頁 > 物業(yè)服務(wù) > 物業(yè)小故事時針，一圈圈的輪回。映照出春的柔和、夏的火辣、秋的韻味和冬的沉穩(wěn)。
每個人的生命中，都會遇到這樣一群人，會讓你覺得人生瞬間變得美好而遼闊。每時每刻，用心用情，每一個美盛人都在以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話。堅(jiān)守原則，以真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候，換來暖心的微笑，一個微小的動作，會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。
不會做剪輯的攝影師不是好客服— —許昌鹿鳴湖壹號案場客服常小麗
服務(wù)是最好的營銷，高品質(zhì)的服務(wù)和高品質(zhì)的樓盤，是項(xiàng)目案場熱銷的核心。在美盛物業(yè)許昌鹿鳴湖案場，就有一位勤勞能干、愛崗敬業(yè)、貼心服務(wù)的客服小美女-常小麗。
自2018年入職，作為一位水吧客服，日常早早到崗，積極做好份內(nèi)工作，還努力幫助其他同事，利用休息時間主動幫帶新員工，同時也積極學(xué)習(xí)，拍攝物業(yè)案場宣傳視頻，并利用業(yè)余時間進(jìn)行后期編輯。為了尋找最合適的拍攝點(diǎn)，記錄工作中每一個動作，抓拍每一個瞬間。對于視頻拍攝、錄音、剪輯、配音、配樂合成輸出制作成片，從開始的一無所知，她的不放棄，反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷刪減，不斷重拍，直至呈現(xiàn)出完美的作品。
她拍攝的作品與學(xué)習(xí)的態(tài)度一樣，得到一致好評。
不一樣的“鄰里糾紛”——徐莊社區(qū)客服徐慧
“小徐，你一定要幫我把這件事情給解決了！”
住在北苑3號樓的張老師老倆口，一大早就守在物業(yè)中心門口。小徐連忙給夫妻倆搬來凳子，有什么事情坐下慢慢說。經(jīng)過詢問，了解到張老師家樓上，每天都會有很多人來鄰居家打牌，有時甚至?xí)娴搅璩咳狞c(diǎn)，而張老師的妻子有心臟病，他本人也有高血壓。樓上鄰居家的打牌聲嚴(yán)重影響了他們的正常生活。
也曾私下協(xié)商過此事，但不起作用，于是便忍無可忍的到物業(yè)投訴。聽完他的敘述，小徐一口便應(yīng)下此事答應(yīng)他們出面協(xié)調(diào)。
送走老倆口，隨即與四樓的業(yè)主取得聯(lián)系，講明利害關(guān)系，四層業(yè)主馬上答應(yīng)，一定注意并避免此類事件的發(fā)生。
幾天后在小區(qū)巡視的小徐碰到了張老師，聽到張老師高興的說，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常的生活�？吹剿_心的笑容，小徐內(nèi)心又多了一絲成就感。
日日夜夜的守護(hù)讓我們感動不已
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷讓我們幸福滿懷
看似瑣碎的小事敲開了門點(diǎn)綴了心——許昌鹿鳴湖壹號悅府環(huán)境部王建功
王建功，自2020年6月份入職以來，一直負(fù)責(zé)悅府小區(qū)地下車庫的環(huán)境工作，在完成自己所負(fù)責(zé)區(qū)域工作的同時，也積極承擔(dān)園區(qū)細(xì)節(jié)的服務(wù)提升工作。2021年4月份，在物業(yè)服務(wù)中心提出品質(zhì)提升的號召后，積極為園區(qū)環(huán)境提升建言獻(xiàn)策，比如：南大門涌泉北側(cè)的水泥地面不美觀、小區(qū)西門景觀亭景觀比較單調(diào)、綠化取水口不明顯且設(shè)置不美觀等問題。
在項(xiàng)目確定方案后，王建功大哥主動請纓，為我們提升措施貢獻(xiàn)自己的一份力量。他積極收集相關(guān)的材料，為自行車刷漆，協(xié)助環(huán)境主管對自行車安裝裝飾花卉，并截取鋼筋對景觀的自行車進(jìn)行固定；園區(qū)的綠化取水口處，針對不同的取水口位置，對取水口周邊灌注水泥，并在周邊增加磚塊造型；小區(qū)南門涌泉的水泥地面，則先在周邊鋪設(shè)磚塊，擋住泥土，然后用水泥將地面鋪平，再刷上綠漆。
這些看似瑣碎的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也從細(xì)節(jié)處展現(xiàn)了我們物業(yè)人的用心服務(wù)，用真誠的態(tài)度提升園區(qū)景觀的決心。
南門涌泉進(jìn)行改造（改造后的效果）
改造綠化取水口
西門設(shè)置景觀小品
園區(qū)美化從細(xì)節(jié)做起——廟李家園東苑工程部
廟李家園小區(qū)長條凳換新裝啦！實(shí)木長條凳經(jīng)風(fēng)吹日曬已經(jīng)褪色，加上人為破壞、車輛碰撞等原因，出現(xiàn)不同程度地腐蝕及油漆脫落。為營造整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，項(xiàng)目工程部開始對園區(qū)長條凳進(jìn)行全面刷漆翻新。
師傅們一大早提著調(diào)釋好的油漆，拿著小掃把、刷子等工具來到園區(qū)，開始刷漆工作。先掃去凳子上面的一層浮土，一刷子兩刷子，頂著刺鼻的油漆味兒，給凳子上了一層顏色鮮艷而又厚實(shí)的油漆，不到兩天，園區(qū)景觀道和中心健身區(qū)的長條凳煥然一新！
給小區(qū)的長條凳刷上油漆，不但美觀、醒目，還起到防止長條凳被氧化的作用，延長使用壽命。美化小區(qū)從細(xì)節(jié)做起，業(yè)主也紛紛為項(xiàng)目這種注重細(xì)節(jié)的服務(wù)點(diǎn)贊。
每一個片段、每一個小細(xì)節(jié)、每一位業(yè)主，都與我們息息相關(guān)。物業(yè)服務(wù)不是驚天動地的工作，但園區(qū)正是因?yàn)橛形覀兠恳粋�物業(yè)人辛勤的付出，才會有更加美麗的環(huán)境。美盛物業(yè)，秉承“一心為您，伙伴一生”的企業(yè)宗旨，為業(yè)主提供“貼心、暖心、安心、舒心”的物業(yè)服務(wù)工作。從每一處細(xì)節(jié)的服務(wù)，體現(xiàn)物業(yè)人的用心。
