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首頁(yè) > 物業(yè)服務(wù) > 物業(yè)小故事品德不分職業(yè)
愛(ài)心與身份無(wú)關(guān)
這世間哪有什么歲月靜好
只不過(guò)是有人在替你逆風(fēng)前行
2020年的冬天尤其漫長(zhǎng)，新型肺炎的出現(xiàn)像是從天而降的大雨，讓人防不勝防，打濕了十四億中國(guó)人民迎接新年的雀躍心情，同時(shí)也擦亮了在這場(chǎng)全民戰(zhàn)役中堅(jiān)定信念、抗擊疫情美盛人的決心。
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線(xiàn)，也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散最有效的防線(xiàn)。身為物業(yè)人，責(zé)任義不容辭，做好疫情防控的守門(mén)員。
一場(chǎng)場(chǎng)大雪沒(méi)有阻擋疾病的腳步，驚慌與不安還是如期而至，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)在墻與墻的阻隔、樓與樓的遙遙相望之間，悄然拉開(kāi)序幕。站在曾經(jīng)繁華，現(xiàn)在卻空無(wú)一人的大街上，有種恍然隔世的悲涼，但這樣的霧霾，遮擋不住那星星點(diǎn)點(diǎn)的希望之光。
堅(jiān)守陣線(xiàn) 責(zé)任大于天
“兒��！我知道你有你的職責(zé)，你有你的工作，但是要為了我們、為了這個(gè)家，注意安全！”
面對(duì)妻兒老小、老母親的叮嚀，美盛中心工程部的程志勝總是笑呵呵的安慰她們，一遍遍不厭其煩的解釋?zhuān)瑔挝坏亩〞r(shí)消毒、按時(shí)發(fā)放口罩，宿舍配備的全套消毒物資，還一遍遍強(qiáng)調(diào)自己堅(jiān)守的陣線(xiàn)，不能退縮！
他的確不曾退縮，為保證寫(xiě)字樓的用水用電，每天按時(shí)巡視設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，讓設(shè)備始終保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，不敢一絲懈�。卉�(chē)庫(kù)及時(shí)關(guān)閉照明燈源，疫情時(shí)期也不忘節(jié)約能源；空調(diào)系統(tǒng)及時(shí)調(diào)節(jié)，時(shí)刻保證能源最合理的運(yùn)行狀態(tài)；春節(jié)值班期間主動(dòng)承擔(dān)車(chē)庫(kù)地坪漆的維修工作。
他在用一言一行，演繹什么叫堅(jiān)守就是責(zé)任。
退伍軍人連續(xù)堅(jiān)守，用行動(dòng)詮釋軍人風(fēng)采
美盛中心秩序員王旭陽(yáng)2019年10月30日入職，閘機(jī)崗盡職盡責(zé)，在禮貌微笑的情況下堅(jiān)持原則，讓業(yè)戶(hù)進(jìn)出大廈既感覺(jué)到把控嚴(yán)格又感覺(jué)到安心與溫暖。他對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待業(yè)主禮貌溫情，需要他的時(shí)候他都第一時(shí)間出現(xiàn)，他追求上進(jìn)，善于觀(guān)察業(yè)戶(hù)需求和總結(jié)業(yè)戶(hù)進(jìn)出和上下班規(guī)律，作為秩序部閘機(jī)崗隊(duì)員，他用微笑，感染著他人，讓人看見(jiàn)他都感覺(jué)陽(yáng)光溫暖。工作中能夠自始至終保持飽滿(mǎn)的精神面貌，儀表風(fēng)度端正挺拔，面露微笑，談吐舉止穩(wěn)重得體，給大家展現(xiàn)一種積極向上的富有活力的形象，因此多次得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。
面對(duì)突然而至的疫情，防控工作復(fù)雜嚴(yán)峻，不能有絲毫的厭戰(zhàn)情緒和麻痹心理，一定要保持高度警惕做好持久準(zhǔn)備。秩序部隊(duì)員一部分外地員工回老家過(guò)春節(jié)，因?yàn)橐咔槟壳盁o(wú)法返崗，王旭陽(yáng)與幾個(gè)隊(duì)員從一月二十四號(hào)開(kāi)始整個(gè)春節(jié)假期至今沒(méi)有休息過(guò)，所居住的宿舍小區(qū)因病情的惡性傳播導(dǎo)致全面封鎖不能出入，直接面臨“無(wú)家可歸”。一個(gè)上了戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士怎么可能輕易被眼前的困難打倒，王旭陽(yáng)和幾個(gè)隊(duì)員帶上自己的被褥簡(jiǎn)單的行李直接搬到了公司，沒(méi)有條件就創(chuàng)造條件。晚上下班了大家在這臨時(shí)的宿舍里“苦中作樂(lè)”緩解著疲倦和孤寂。他們脫下工裝還是一個(gè)個(gè)二十出頭稚嫩的小伙，是一個(gè)個(gè)父母眼中的孩子。王旭陽(yáng)躺在臨時(shí)的床上電話(huà)聲此起彼伏，一聲聲關(guān)切的聲音:“照顧好自己、多洗手、測(cè)溫離人遠(yuǎn)點(diǎn)、等疫情結(jié)束值完班回家給你做好吃的”。半個(gè)月都過(guò)去了，他都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)大廈，始終守護(hù)著大廈，堅(jiān)守著自己的崗位 .
王旭陽(yáng)在用自己的行動(dòng)詮釋一個(gè)退伍軍人不褪色品質(zhì)，也在感染者部門(mén)的每一個(gè)人。近朱者赤，一個(gè)優(yōu)秀的集體要有榜樣的力量，一個(gè)優(yōu)秀的榜樣會(huì)帶給大家無(wú)盡的力量。
披星戴月 只為默默守護(hù)
商業(yè)街保潔員林秀申，每天早晨天不亮就早早來(lái)到工作崗位——商業(yè)步行街，換上工作衣簡(jiǎn)單收拾工具后便開(kāi)始了一天緊張忙碌的保潔工作�！芭谴髟隆边@個(gè)詞用在這位老大哥的身上再合適不過(guò)。
基層管理者表率
剛?cè)肼殱M(mǎn)一年的環(huán)境部主管劉得臣，對(duì)公司忠誠(chéng)，為人可靠，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的完成，工作中帶頭做表率，不怕苦，不怕累一心只想把工作做好，展現(xiàn)美盛物業(yè)基層管理者良好形象。
項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生環(huán)境管理，消殺養(yǎng)護(hù)等環(huán)境部的工作，他信手拈來(lái)，環(huán)境工作來(lái)不得半點(diǎn)虛偽，作為項(xiàng)目環(huán)境部主管，他每天早出晚歸，細(xì)節(jié)之處為業(yè)主著想，精細(xì)化管理提出更高要求。
比起物業(yè)的其他工種，環(huán)境顯得更瑣碎，也更考驗(yàn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌的能力，每天早上7:30之前，劉主管都會(huì)來(lái)到自己的工作崗位，快捷而有序的忙碌著。園區(qū)關(guān)鍵入口、樓棟單元門(mén)、大堂、電梯、樓梯間都能看見(jiàn)他的身影。所有業(yè)主看到和看不到的區(qū)域，他都會(huì)一一檢查，看看環(huán)境衛(wèi)生是否到位。若不合格，就主動(dòng)協(xié)調(diào)保潔員整改。
春節(jié)前夕，新型冠狀病毒的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著每個(gè)中國(guó)人的心，億萬(wàn)人民群眾的歸家之旅更是為疾病預(yù)防工作帶來(lái)一定困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署下，值班主管劉得臣迅速啟動(dòng)應(yīng)急工作預(yù)案，通知客服部門(mén)通過(guò)張貼通知、微信群發(fā)、朋友圈等多種途徑引導(dǎo)告知業(yè)主，正確認(rèn)知疫情發(fā)展；帶領(lǐng)秩序值班人員對(duì)南門(mén)崗進(jìn)出人員進(jìn)行量體測(cè)溫，嚴(yán)格把控；同時(shí)，帶領(lǐng)保潔值班人員開(kāi)展了園區(qū)全面消殺工作，對(duì)公共區(qū)域及人流密集處加強(qiáng)重點(diǎn)消殺防控，對(duì)電梯按鍵、門(mén)把手、門(mén)禁可視對(duì)講面板重要觸點(diǎn)定時(shí)擦拭消毒，同時(shí)每日對(duì)垃圾桶及垃圾區(qū)進(jìn)行全面消殺，防止及預(yù)防病毒的產(chǎn)生與傳播。隨著病毒的擴(kuò)散，國(guó)家多個(gè)省市啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)相應(yīng)，高速?lài)?yán)查，小區(qū)、村莊封閉管理。在過(guò)年回家的同事無(wú)法返回工作崗位的時(shí)候，劉主管帶著家人的擔(dān)心、公司的信任直接搬進(jìn)公司宿舍，只為時(shí)刻守護(hù)著項(xiàng)目?jī)?nèi)居民的安全，秉承“一心為您，伙伴一生”的美盛物業(yè)服務(wù)宗旨，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，主動(dòng)挑起值班的重?fù)?dān)，他是離業(yè)主最近的防線(xiàn)，更是防疫一線(xiàn)的功臣。
工作不分高低，工作態(tài)度卻有高低；人過(guò)不留一絲污垢，踐行一份承諾與責(zé)任，細(xì)節(jié)之處為業(yè)主著想，精細(xì)化管理提出更高要求。這不僅僅是劉主管對(duì)自己工作價(jià)值的體現(xiàn)，更是他對(duì)待物業(yè)服務(wù)工作的一種態(tài)度。
硬核防疫堅(jiān)守者
疫情面前不畏艱辛的他
防疫一線(xiàn)忙碌的身影
身著防護(hù)服開(kāi)展入戶(hù)測(cè)溫工作
物業(yè)服務(wù)工作是單調(diào)枯萎的，我們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年,讓每位鹿鳴湖壹號(hào)案場(chǎng)的來(lái)訪(fǎng)者體驗(yàn)到熱情周到的服務(wù)。服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)，高品質(zhì)的服務(wù)和高品質(zhì)的樓盤(pán)，無(wú)疑是項(xiàng)目案場(chǎng)熱銷(xiāo)的核心。
許昌鹿鳴湖壹號(hào)案場(chǎng)經(jīng)理張濤自2015年3月入職以來(lái)，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行。首府小區(qū)2019年冬季第一次開(kāi)始供暖工作，因供暖工作量大，小區(qū)工作人員有限，他便主動(dòng)請(qǐng)纓到小區(qū)幫忙，供暖初期，加班加點(diǎn)，好幾次都加班到凌晨，即使對(duì)于維修不精通，但他主動(dòng)學(xué)習(xí)，多次向師傅請(qǐng)教，對(duì)于存在的簡(jiǎn)單問(wèn)題，都是及時(shí)處理，有次，14號(hào)樓業(yè)主家里暖氣不熱，他先排氣，又沖洗管道還是不行，最后請(qǐng)專(zhuān)業(yè)師傅幫忙，他在旁邊看著，充當(dāng)幫手，最后問(wèn)他終于解決了，業(yè)主看他累得滿(mǎn)頭大汗，主動(dòng)送水，他拒絕了，他說(shuō)“這是我們應(yīng)該做的”。
2020年春節(jié)，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)打響了。在抗擊疫情面前，他毅然走上防疫的第一線(xiàn)，放棄休息，大年初一就投入到了緊張的疫情防控工作之中，防疫物資的采購(gòu)、調(diào)配、分發(fā)等，工作事無(wú)巨細(xì)，他做的都是井井有條。為了配合項(xiàng)目防疫工作的開(kāi)展，他放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，將自家小孩托付給親戚照看，自己卻一直在為小區(qū)的防疫工作而忙碌。
在開(kāi)展防疫工作中，他主動(dòng)配合辦事處工作人員開(kāi)展入戶(hù)排查工作。并主動(dòng)承擔(dān)了每天2次對(duì)外地返許人員入戶(hù)測(cè)量體溫的工作，他說(shuō)作為管理人員，一切工作都應(yīng)沖在最前面，尤其是風(fēng)險(xiǎn)最大的工作。在開(kāi)展入戶(hù)測(cè)體溫的工作時(shí)，他穿著防護(hù)服，渾身不透氣、揮汗如雨，但他還是堅(jiān)持從樓上到樓下挨家挨戶(hù)的測(cè)量，確保體溫測(cè)量工作不落一戶(hù)、不落一人。
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，也為了加強(qiáng)進(jìn)出人員的消毒措施，小區(qū)東門(mén)口需要設(shè)置消毒通道，工作由他負(fù)責(zé)，消毒通道大家初期遇到了很多困難，特殊時(shí)期，物料、設(shè)備無(wú)法到位，他組織人員集思廣益，自己施工自己安裝，把辦公室的加濕器放置在了消毒間內(nèi)，但消毒空間仍是不達(dá)標(biāo)，他發(fā)動(dòng)號(hào)召，讓大家把家里的加濕器拿來(lái)放置在了消毒間，最終確保消毒通道正常啟用。業(yè)主們親切的稱(chēng)這個(gè)通道為“硬核”防疫，這“硬核”防疫方式也讓周邊的小區(qū)居民十分羨慕。他為堅(jiān)守崗位，不惜放棄休息時(shí)間，每一天的值守，每一分的付出，大家都看在眼里，他是抗擊疫情沖鋒在前的勇士。
都說(shuō)物業(yè)人是最平凡的人，做著最平凡的事。可每一個(gè)平凡的崗位上，都有一群默默付出，不求回報(bào)并辛勤工作的員工，他們?cè)谄椒驳墓ぷ髦胸暙I(xiàn)自己的力量，并努力做出不平凡的業(yè)績(jī)，此次面對(duì)疫情，我們更是全力以赴，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，防患于未然，我們有信心、有決心打贏這場(chǎng)抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)。
這就是我們的美盛物業(yè)人！是堅(jiān)守在一線(xiàn)的逆行“戰(zhàn)士”們！全民戰(zhàn)役，美盛在身邊，只為春暖花開(kāi)，摘掉口罩再看到一張張滿(mǎn)意的笑臉。
