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物業(yè)新聞
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真誠用心 客戶至上——美盛物業(yè)助力教育港灣開盤清盤
時間:2019-08-25 點擊:5821次

每一個甜美的微笑、每一個禮賓的致敬、每一個彎腰的問候,都是我們真誠用心、專業(yè)嚴謹的服務態(tài)度

從營銷中心入口到停車區(qū)域,從停車區(qū)域到活動內區(qū)再到等候區(qū)、舞臺區(qū)水吧臺、洽談區(qū)禮品區(qū),團隊的協(xié)調配合流暢貫穿始終。在流暢體驗的背后,是美盛地產集團精心的設計與美盛物業(yè)服務團隊反復的現場實踐。細膩而精心的視覺感官體驗層層遞進,客戶體驗可以自然隨心。

您好!請問您是來參加選房活動的嗎?”當客戶車輛緩緩駛入時,首先會迎來入口禮賓崗的行禮致敬與親切問候。在引導車輛行駛方向的同時通過對講系統(tǒng)通報人數特征和車牌信息,為后續(xù)崗位的服務接續(xù)做好充足的準備。停車場內車場崗秩序隊員接到禮賓崗信息,由崗位小跑入停車場,用標準姿勢引導車輛停放。

協(xié)助客戶打開車門,隨后檢查、記錄車輛信息,并在炎熱的夏季提供防曬車衣遮蔭等貼心服務。客戶下車后,引導訪客前往營銷中心。

環(huán)境人員現場機動打掃與定點區(qū)域清潔相結合,不間斷循環(huán)保潔近乎嚴謹苛刻的保潔管理標準使內外場地纖塵不染,為客戶創(chuàng)造健康舒適的交談環(huán)境。

客戶一路奔波,沒有什么能比一杯涼飲更令人舒心,當客戶步入內場時,除卻禮賓的微笑指引與問候客服人員已早早準備好暖心茶飲,在第一時間為客戶送上。

開盤前檢修電路,活動中時刻監(jiān)控前臺網絡、電路的正常運轉

什么是專業(yè)?

專業(yè)不僅僅體現在物業(yè)基礎工程、客服、環(huán)境與秩序的標準化管理上,也體現在重大事故的處置、有溫度的增值服務、專業(yè)素質的團隊與為客戶創(chuàng)造價值的能力。

美盛物業(yè)秉承真誠用心、客戶至上、持續(xù)改進、精益求精的服務理念,為客戶量身定做涵蓋、、、,全方位物業(yè)服務方案,致力于+”服務體系的打造,“貼心、暖心、舒心、安心”4大客戶服務理念。不斷拓展以鄭州為中心,向省市地域漯河許昌、南陽等城市不斷輻射服務領域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓高檔住宅小區(qū)及公寓等。自公司成立以來堅持 “一心為您,伙伴一生的企業(yè)宗旨,秉承求真務實簡單高效、真誠正氣、責任為本的核心價值觀,致力于打造卓越物業(yè)服務品牌建立管理制度化、服務標準化管理機制為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務方案。 

 

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